今日、カフェで感じたこと。カフェのデザインってビンテージなスタイルが良く似合います。プラスチックで作られたカラフルでピカピカのカフェには行きたいとは思いません。それはなぜか？ 現代人はプラスチックで作られた使い捨て製品に囲まれて暮らしていますが、それが潜在的には心地良くないのだと思います。便利なんだけどなんとなく不安を感じるし、感性スルドイ系の人達は罪悪感すら感じているかもしれません。 カフェに行ってそこで使われている、廃材や煉瓦の壁、古いランプや扇風機、コーヒーミル等使い捨てにされていないものに囲まれるとなんとなく安心できるんじゃないかと。心地の良いUI/UXです。 かっては捨てられていたような古臭いものを並べて安心できる空間を作るのは、実はコンセプト的には新しい試しみなんだと思います。これから暫くの間、現代人にとって心地の良いUI/UXとは何なのか？その根拠などについても掘り下げて行きたいと思います。
2015年に20家庭で使われるインターネットのトラフィックは1995年の全世界のインターネットトラフィックに匹敵するそうです。本当でしょうか？疑ってしまいますが、いずれにせよ別次元になっていることは確かかもしれません。
“インターネットに野菜をのせろ！”若手社長が目指す“食のインフラ革命”
オイシックス代表取締役社長 髙島 宏平
2000年創業、社員151人で126億円を誇る無農薬の有機野菜を中心に、肉や魚、加工商品も扱う食品通販会社「オイシックス」。 値段は1.5倍とスーパーなどに比べると高めだが、30代主婦を中心にファンを増やし、利用者は年々増え続け75万人に上る。その人気の秘密はどこにあるのか。
今や全国で350店舗、日本一のたこ焼きチェーンの「築地銀だこ」を展開するホットランドが去年、次々と話題を呼んだ。東日本大震災発生後、「雇用確保が大切だ」と7月に宮城県石巻市で10店舗が集まる飲食施設「ホット横丁石巻」を開業、100人の雇用を生み出した。続いて「復興に本腰を入れる」と12月には本社まで石巻に移転した。この決断を下したのが創業者の佐瀬守男だ。
その佐瀬は若くして飲食業に乗り出すも、ことごとく失敗。1億円もの借金を抱えながら、「築地銀だこ」を創業。〝外パリッ中トロッ〟の独特の食感で瞬く間に日本一のたこ焼きチェーンに育て上げた叩き上げの男。学歴社会とは無縁の仲間達と共に、どんなところでも根を生やして生き残る“雑草経営”を信条として生き抜いてきた。
佐瀬の石巻での苦闘と「一味もふた味」も他とは違う経営戦略に迫る！
新年明けましておめでとうございます。
平素はLotus Web Studiosをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
本年も、より一層のご支援を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
新たな年を迎えるにあたり、一言ご挨拶を申し上げます。
日本をはじめ、お隣り中国や韓国でも国家元首の交代があり、2013年は社会や世界が今まで以上に大きく変化していくことが予想されます。歴史的な観点から眺めれば、今の時代はIT革命によるグローバリゼーションの序章期に該当します。そんな中で我々日系企業はこのグローバリゼーションにどのように対峙していくのかが次の100年の繁栄の鍵を握っているのかもしれません。
よく日本の製品やサービスは世界一の高品質と言われますが、そのような自負とは反して経済成長は他国の後塵を拝し、ナショナルブランドであったSONY、Panasonic、SHARP等かっての優良企業も苦戦を強いられているのが現状です。それとは逆にグローバリゼーションの恩恵を受け業績を伸ばしている企業も沢山あります。…
Emailを一度も使ったことがない、あるいは自分には必要ないという人はどれくらいいますか？
実は、18歳から64歳までを対象にした調査で、94％もの人がEmailを利用しているとの結果が出ています。また、83%のインターネットユーザーが、まずインターネットに接続した際に最初に行うアクションとしてEmailの確認をあげています。そして、72%の人は一日に6回以上もメールを確認しています（引用：Pew Internet and American Life Project 2010 ／ Sunnyday Marketing セミナー資料より）。
ちなみに、ソーシャルメディアの利用者数は同じ世代を対象にした調査で61%という結果。驚くべきスピードで普及しているソーシャルメディアですが、やはり未だその普及率においてはEmailには及ばずといったところです。
現代人にとってEmailはもっとも身近な通信手段であることは間違いなく、FacebookやTwitterといった新しいコミュニケーションの形態でさえ更新情報取得やメッセージ受け取り等はEmailを介して行うというように、やはり多くの企業やブランドにとって顧客に直接接触するためには、もっともインパクトの強い手段であることは未だ変わりません。やはりそこをマーケティングに使わない手はないのです。 そこで今回は、改めて、購買／成約意欲を高める「Emailニュースレター」の作り方についてご紹介します。…
「理想の人材SP2 カンブリア宮殿」を見ました。
その中で、今や日本を代表する企業のトップたちがこれからの時代に欲しい人材として次のように答えていました。
「日々の仕事を期待以上にやり遂げる人材」/日本マクドナルド 原田社長
モチベーションを上げ、主体的に考えさせることで、言われて動く人間ではなく、自ら率先して動く人材を育てるといいます。トレーナーが教えるのではなく、トレーニーが自ら学ぶ姿勢を見につけさせ出るため、ニンテンドーDSの独自のソフトまで開発して新人教育にあたっているそうです。ついつい将来のキャリアばかりを考えてしまいがちですが、今目の前に与えられた仕事を完璧に期待以上にこなせてこそ、その後の結果がついてくるものです。
「黙っていても、店長と分かる人材」／餃子の王将 大東社長
率先垂範。何事もトップが率先して取り組みます。大東社長自らも、朝一番に出社して会社周りの清掃は欠かさないとのこと。…
ニューヨークに今月末いよいよオープン予定の「メーカズシャツ鎌倉㈱」（通称：鎌倉シャツ）の代表取締役社長・貞末民子さんの講演会が10月19日（金）行われました。ということで、創業当時、夫53際・妻45歳の夫婦が始めたこの鎌倉シャツについて、カンブリア宮殿「メーカーズシャツ鎌倉 会長 貞末良雄」の回とあわせてご紹介します。
メーカーズシャツ鎌倉
http://www.shirt.co.jp/
1993年 の創業以来、東京を中心に日本全国で22店舗（2012年10月現在）を展開。第一号店を鎌倉にあるファミリーマートの２階からスタートし、今年で２０年目を迎える。生地から縫製にいたるまで、高級シャツの質にこだわりながら、徹底した流通システムの見直しと中間コストの削減により、大半のシャツを4,900円（税別）均一で販売している。※NY店では$79均一の予定。…
広島でメガネの販売チェーン「21」を展開する、平本。
「ノルマなし」「内部留保なし」「社員ボーナス500万円」「銀行借り入れなし」
次々に“企業の常識”の逆を行き、快進撃を続ける。
さらに、驚くべき常識破りの事実があった。
「社長はお飾り」「管理職なし」
更には「社員の給与、査定は社内ネットで全社員に公開」…
脱サラした元興銀マンが、スタッフ6人で立ち上げた会社は、わずか10年で流通総額1兆円、世界第6位のインターネット企業グループに成長した。その名は楽天。
三木谷浩史という類まれな商才を持つ経営者は、徹底的な合理主義でビジネスの常識を覆し、先見の明で新たなビジネスチャンスを見出し、信じられないスピードで実行に移して瞬く間に巨大企業を誕生させてみせた。その急成長のエンジンとはいったい何だったのか？
「レジに並ぶ」という考えが昔話になる時代がやってくる。という面白い記事を見ました。
http://markezine.jp/article/detail/16338
8月1日、IBMと東芝テックは、IBMのリテール・ストア・ソリューション（RSS）事業を東芝テックへ売却する手続きが完了したことを発表しました。創業から100年以上に渡り、常に時代の流れとともに変化してきたIBM。もともとはハード事業が主体で始まった同社ですが、近年ではそのハード事業を次々と他社へ売却し、サービスを主体と’したソフト事業へ転換を図っています。東芝テックへ買収したPOS事業ですが、それは、将来的にPOSビジネスが衰退していくということではなく、時代とともに未来の小売業のモデルに適応した形で変化していくことを意味しています。
「見つけた人は、舞い上がる」という “幻のキノコ”マイタケ。香りがよく、歯ごたえがあって、味が上品なのが特長だ。マイタケは山奥で気温や湿度などが、ある一定の条件になったときだけ現れる。そのため、人工的に大量生産することは不可能とされてきた。
この“不可能”を可能にしたのが、雪国まいたけ社長の大平喜信だ。貧しい農家に生まれ、中卒で働きに出された。いくら働いても、暮らし向きは楽にならなかった。大平は自分の人生を変えるため、だれも実現できなかった“幻のキノコ”の量産で大儲けしようと決意する。
自作の栽培室に泊り込み、温度や湿度を調整したり、照明に変化をつけたり――。マイタケは一向に育たないが、大平に逃げ道はなかった。「中卒のお前にできるわけがない」。親族一同に猛反対され、勘当同然で実家を飛び出した。「失敗したら妻子とともに崖から落ちて死のう」と覚悟を決めていた。死にたくなければ、マイタケを作るしかない。…
「おててのしわを合わせてしあわせ」のCMでおなじみの仏具店「はせがわ」。福岡の炭鉱町の仏具専門店の後を継いだ会長・長谷川裕一氏が一代で築き上げた年商200億円を越す供養ビジネス業界で圧倒的No.1の企業です。
「常に変革し続ける。脱皮することが出来なければ滅びるのみ。」
伝統的で保守的であった仏壇業界に彼は2つの大きな変化をもたらしました。
・自社での大量生産で仏壇の価格を下げる
かつての仏壇は設計図もなく、長年培った職人技でのみ作れるものであったため、価格を安くすることには無理がありました。そこで、 長谷川氏は自ら高額な仏壇を購入し、全て分解をして誰でも作ることができるよう設計図を作り上げ、量産できる体制を整えました。このことにより、 1台数百万は当たり前であった仏壇の価格を一般家庭でも購入可能な金額にまで下げることに成功しました。…
軽井沢・星野リゾート。全国平均を遥かに上回る客室平均稼働率81％を誇るこのリゾート施設を経営するのが、今回ご紹介する星野佳路氏です。
2泊で5万円～と価格はお手頃とは言いがたいですが、リピーター率21%、中には48回の常連客もいるというから驚異的です。「星野リゾートに宿泊することが一年に一度の楽しみ。」そんなお客様を獲得したいという星野氏の試みは思惑通り大成功と言えるでしょう。
不景気の波を真先に受ける観光産業にありながら、なぜ星野リゾートは順調に顧客獲得・売上アップを図れているのか。その秘密は、徹底した「顧客満足度」の追求にあります。
星野氏が考える「顧客」満足は一味違います。…
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2016年11月28日
投稿者：sdtadmin 